Så ersatte vi kundtjänst med en AI-agent och ökade inflödet av betalningar

Om Partner Inkasso Partner Inkasso Sverige AB är ett inkassobolag som bistår uppdragsgivare med krav- och inkassohantering. Företaget grundades 2018 och har sedan dess hjälpt tusentals kunder. Problemet: Överbelastad kundtjänst och lång handläggningstid Många kunder, och en stor databas, betyder att många timmar tillbringades på att försäkra en förstklassig kundtjänst. En vanlig chatbot-lösning var inte tillräckligt […]
Qlik Cloud nyheter juli 2024
Qlik lanserade nyligen en rad nya funktioner i Qlik Cloud. Det som har mest genomslagskraft är det nya utseendet. Det genomgående temat i uppdateringen är att gruppera och samla saker på samma plats. Företaget har också lagt till två chatbottar för att hjälpa användare och utvecklare att bli effektivare. Navigation Qlik introducerar ett nytt sätt […]
Kommunkartor i Qlik Sense

Ser Örebro kommun konstig ut på din karta i Qlik Sense? Det beror på att Örebro kommun blandas ihop med Örebro län. Tur nog är det enkelt att lösa! Qlik Sense har en bra funktion som tolkar värden i ett fält som regioner i Sverige – t.ex. kommuner. Det kan hjälpa oss med att snabbt […]
Spara data till Sharepoint

Ibland vill vi exportera ut data från Qlik Sense till en annan plats som Sharepoint. Med Qliks inbyggda Sharepoint-connector är det enkelt att göra direkt från scriptet. Börja med att skapa en anslutning till Sharepoint. Gå till scriptet (data load editer) och välj Create new connection. Välj typen Sharepoint till vänster under File locations. Ange […]
Färglägg ytor på en ritning

I ett tidigare inlägg visade vi punkter på en ritning för att exempelvis visa elförbrukning för olika sensorer. I det här inlägget ska vi titta vidare på exemplet för att se hur vi kan färglägga ytor på ritningen. Som i det föregående inlägget ska vi utgå från ett kartobjekt i Qlik Sense. Lägg på samma sätt som […]
Visa data på en ritning

Ibland har vi data som på något sätt hör ihop med en ritning av en byggnad, t.ex. ett lager eller en fabrik. Vi kan då använda ett kartobjekt som vi lägger exempelvis punkter över. I det här inlägget går vi igenom hur man sätter upp en kartlösning med en egen bakgrundsbild. I vårt exempel ska […]
Ett första API i Qlik

Många system tillgängliggör data via REST API:r och vi kan använda dessa i Qlik för att läsa ut information. I det här inlägget ska vi testa att bygga en första applikation som läser ut data från ett enkelt API-exempel. Kommande inlägg kommer att bryta ner mer komplicerade fall kring autentisering, sidhantering av data mm. REST […]
Konsumera data från Snowflake i Qlik Sense

Nu har vi kommit fram till den sista delen i serien som har handlat om att extrahera data från ett källsystem med hjälp av Azure Data Factory in till Snowflake, utföra transformeringar med hjälp av dbt och slutligen ladda in data till Qlik Sense. I Qlik Sense är det enkelt att hämta ut data från […]
Exists()

En riktigt bra script-funktion i Qlik är exists() – en funktion som kollar om ett värde finns inläst i datamodellen sedan innan. Om värdet finns i datamodellen returneras True och annars False. I det här inlägget ska vi gå igenom hur funktionen fungerar och vilka fallgropar som finns. GrundernaNär man läser in data från en […]
Nytt sätt att arbeta med Set Analysis

Set Analysis är Qliks sätt att i uttryck lägga till filtreringar på data. Till exempel kan ett visst uttryck visa försäljningen för ett visst land, en viss period och liknande. Nu har Qlik utökat möjligheten till hur man kan skriva Set Analysis och detta kan vara användbart i många situationer. Normalt använder man set analysis […]